亚马逊运营专员
工作地点:深圳 |
招聘人数:若干 |
工作年限:不限 |
性别要求:不限 |
学历要求:不限 |
发布时间:2017-06-12 |
职位概要
1、 主要负责Amazon网上的客户服务和维护,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系;
3、 处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理,统计有关数据;
4、 处理基本的在线产品维护和修改/上下架。
职位详细
1、 英语类、电子商务相关专业,
2、 有一年以上Amazon客服工作经验者优先;
3、 英语CET四级以上水平,具良好的英语读写能力;
4、 熟悉计算机使用,熟练office办公软件的操作;
5、 工作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力。